Tôi phải làm gì để tham gia chương trình VIP?
Bạn không cần thực hiện bất kỳ thủ tục đăng ký riêng biệt nào. Ngay sau khi tạo tài khoản thành công tại 789 và bắt đầu tham gia các trò chơi bằng tiền thật, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và đưa bạn vào lộ trình thăng hạng của chương trình khách hàng thân thiết.
Việc tham gia chương trình VIP có mất phí không?
Hoàn toàn miễn phí. Chương trình VIP là một hệ thống tri ân dành cho thành viên. Bạn không bao giờ phải trả bất kỳ khoản phí nào để nâng cấp hoặc duy trì vị thế VIP; mọi sự thăng hạng đều dựa trên hoạt động chơi thực tế của bạn.
Làm sao để tôi biết cấp độ hiện tại của mình?
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái VIP bằng cách đăng nhập vào tài khoản, truy cập vào khu vực "VIP" hoặc "Thông tin tài khoản". Tại đây, thanh tiến trình sẽ hiển thị rõ cấp độ hiện tại và mức độ hoàn thành để tiến lên cấp tiếp theo.
Cấp độ VIP của tôi có thể bị giảm xuống không?
Có, cấp độ có thể bị điều chỉnh nếu bạn không có hoạt động chơi trong một khoảng thời gian nhất định. Việc xét duyệt định kỳ giúp 789 đảm bảo các đặc quyền luôn dành cho những thành viên tích cực. Chi tiết về chu kỳ xét duyệt có trong mục VIP của tài khoản.
Ưu đãi dành cho VIP có yêu cầu vòng cược không?
Có, tương tự như các khuyến mãi công khai, các ưu đãi tùy chỉnh cho VIP thường đi kèm với những điều kiện cụ thể về vòng cược và trò chơi hợp lệ. Bạn sẽ thấy chi tiết các yêu cầu này ngay trong thông báo nhận ưu đãi.
Tôi có thể bỏ qua xác minh danh tính nếu là VIP không?
Không. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản và tuân thủ quy định pháp luật, mọi thành viên dù ở cấp độ nào cũng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.
Làm thế nào để nhận biết tin nhắn từ quản lý VIP là chính thức?
Mọi thông tin từ quản lý VIP chính thức chỉ được gửi qua hệ thống thông báo nội bộ của 789 hoặc các kênh liên lạc đã được xác thực trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bao giờ liên hệ qua các ứng dụng chat cá nhân không chính thức.